Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Webáruházunk azt szeretné, ha elégedett lenne a vásárlásával. Amennyiben probléma merülne fel, mi itt vagyunk, hogy segítsünk.
Visszaküldés
Üzleti tevékenységünk és a nemzetközi szállítás jellegéből adódóan számos termék esetén visszaküldést nem igénylünk. Probléma esetén, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot az abgstoreinfo@gmail.com címen a termék
kézhezvételétől számított 14 napon belül, és mi együttműködünk Önnel az optimális megoldás megtalálásában.
Visszatérítések
Visszatérítés a következő esetekben lehetséges:
- A termék sérülten vagy hibásan érkezett meg
- A termék jelentősen eltér a leírástól
- Méretproblémák (ruházati cikkek esetében)
Számos esetben a következő opciókat is kínáljuk:
- Teljes visszatérítés
- Részleges visszatérítés
- Csere,
anélkül, hogy a terméket vissza kellene szolgáltatni. A visszatérítéseket mindig az eredeti fizetési módon küldjük vissza, és a jóváhagyást követő 3-7 munkanapon
belül dolgozzuk fel.
Csere
Nem kínálunk közvetlen cserét. Ha más terméket, méretet, avagy színt szeretne, kérjük, adjon le új megrendelést, és vegye fel velünk a kapcsolatot az eredeti vásárlásával kapcsolatban.
Vissza nem téríthető termékek
Higiéniai és biztonsági okokból bizonyos termékek (például intim vagy személyes használatra szánt termékek) nem feltétlenül jogosultak visszaküldésre. Ez nem érinti a visszatérítéshez való jogát, ha a termék hibás vagy helytelen.
Késői vagy hiányzó visszatérítések
Amennyiben visszatérítését 7 napon belül nem kapta meg, kérjük, először ellenőrizze bankját vagy kártyaszolgáltatóját, ezt követően vegye csak fel velünk a kapcsolatot ha a probléma
továbbra is fennáll.
Kapcsolatfelvétel
Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel vagy a visszatérítéssel kapcsolatban, kérjük, jelezze itt:
abgstoreinfo@gmail.com